• 与家长保持密切沟通
及时回应家长咨询，定期反馈学生在新西兰的学习与生活状况，并协助家长处理遇到的各类问题。

• 学校邮件接收与解释
我们将邮箱添加至学校系统，代替家长接收并解读所有学校邮件，第一时间转达有关学生表现的任何重要信息，并为家长提供必要的建议与处理方案。

• 学习方式与文化适应指导
学生抵达后，向其讲解新西兰与中国学习方式的差异，帮助他们迅速了解当地课堂文化、作业要求与学习习惯，提升适应速度。

• 代表家长出席家长会
代替家长参加学校家长会，向家长汇报老师对学生的评价；如有需要，可协助家长预约老师进行一对一面谈（限一次）。

• 定期查看学校系统与学习进度
代替家长登录学校网站或系统，检查学生的成绩、出勤与表现，并将重要信息及时反馈给家长。

• 学习报告讲解与学习策略调整
转发学校学习报告，与家长一起分析成绩、总结阶段性表现，并提出学习策略与方向上的调整建议。

• 代为管理生活账户（如需）
可协助管理学生的公交卡账户或日常银行账户，并提醒家长相关使用情况。

• 课后辅导与活动安排
根据学生需求安排补习、一对一辅导、小组课程、课外活动或假期活动（课程与活动费用另计）。

• 定期探访学生
每年定期四次到寄宿家庭或学校探访学生，了解生活情况，指导如何与寄宿家庭建立良好关系，并协助处理可能出现的矛盾。

• 主动与学校保持沟通
不定期联系学校与任课老师，了解学生学习表现，帮助学生解决学习或行为上的困难。

• 不定期与学生面谈与跟进
主动与学生联系，了解生活与学习状况，提供安全教育、学习指导及成长建议。

• 学科选择与学习目标指导
帮助学生规划选课、设定长短期学习目标，并持续跟踪执行情况。

• 兴趣发展与校园参与指导
协助学生发现兴趣与优势，鼓励参加学校社团，并指导报名流程。

• 生活管理与自律培养
协助学生制定作息时间表，培养自我管理能力与日常生活独立性。

• 社交与安全支持
指导学生建立健康、正向的社交圈，提供应对突发事件的建议与协助。

• 身心健康关注与支持
关注学生的身体、情绪与心理状态，并在需要时提供指导、转介或安排协助。

• 医疗协助
学生生病或不适时，及时给予帮助，并在必要时陪同就医或安排医疗服务。